AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, MKTSE podrá recabar los siguientes datos personales cuando usted los proporcione directamente a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web, enlaces a WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas o redes sociales:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, empresa o negocio para el que labora, cargo o puesto, correo electrónico, número de teléfono (móvil y/o fijo) y enlace a perfiles profesionales (ej. LinkedIn).

Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Domicilio Fiscal, Régimen Fiscal y Uso de CFDI (únicamente en caso de contratación formal de nuestros servicios).

Datos de Navegación e Interacción: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio web e interacción con anuncios o contenido.

Nota: MKTSE no solicita ni recaba datos personales sensibles (tales como estado de salud, religión, preferencia sexual, datos biométricos, etc.).

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para prestar los servicios solicitados:

• Identificarlo y contactarlo para dar respuesta a sus dudas, cotizaciones o solicitudes de información sobre nuestros servicios de ingeniería comercial y marketing para seguridad electrónica.
• Agendar y llevar a cabo sesiones de diagnóstico, auditorías comerciales express o reuniones virtuales/presenciales.
• Elaborar, presentar y dar seguimiento a propuestas comerciales y presupuestos de servicios.
• Formalizar la relación comercial, prestar los servicios contratados, realizar la facturación correspondiente y gestionar la cobranza.

Adicionalmente, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son indispensables para brindarle el servicio, pero nos permiten ofrecerle una mejor atención:

• Envío de boletines informativos (newsletters), artículos de blog y contenido técnico/comercial especializado sobre la industria de la seguridad electrónica.
• Invitación a webinars, capacitaciones o eventos de la industria (como Expo Seguridad México).
• Evaluación de la calidad de nuestros servicios y encuestas de satisfacción.
• Realización de campañas publicitarias, remarketing y promociones a través de herramientas digitales (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, etc.).

Negativa al tratamiento para finalidades secundarias:

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias descritas, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a geovani@mktse.com.mx manifestando su negativa.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

MKTSE se compromete a no vender, alquilar ni transferir sus datos personales a terceros no relacionados con la operación.

Sus datos únicamente podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como "Encargados" bajo las instrucciones de MKTSE (tales como servicios de hosting web, plataformas de automatización de correos como Systeme/Benchmarkemail, y proveedores de infraestructura de almacenamiento en la nube), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información.

Asimismo, sus datos podrán ser transferidos únicamente a las autoridades competentes en los casos previstos por la legislación mexicana aplicable.

4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO y Revocación: Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar el consentimiento previamente otorgado, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: geovani@mktse.com.mx.

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
• Documento oficial que acredite su identidad (copia de INE o Pasaporte).
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO o la revocación del consentimiento.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Plazos de respuesta:

MKTSE responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud completa, informándole sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico proporcionado.

5. USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo (como el Pixel de Meta y código de seguimiento de Google Analytics) a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet para brindarle una mejor experiencia de navegación, así como ofrecerle publicidad relevante alineada a sus intereses.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías incluyen: horario de navegación, tiempo de estancia en el sitio web, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previamente.

¿Cómo desactivar las cookies?

Usted puede deshabilitar o configurar el uso de cookies directamente desde las opciones de privacidad e historial de su navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, etc.).

6. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta en nuestro sitio web oficial https://mktse.com.mx/avisodeprivacidad

Última fecha de actualización: Julio de 2026.